Protection des données
1. Généralités
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Fallet Sanitaire Chauffage.
La présente déclaration explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles de nos clients et partenaires, conformément à la législation suisse en vigueur sur la protection des données.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos prestations, notamment :
- nom et prénom
- adresse postale
- numéro de téléphone
- adresse e-mail
- informations liées aux installations sanitaires ou de chauffage
- données nécessaires à l’établissement de devis, factures et contrats
3. Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation client, notamment pour :
- répondre aux demandes de contact
- établir des devis et des factures
- planifier et réaliser des interventions
- assurer le suivi technique et administratif
- respecter nos obligations légales et comptables
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Transmission à des tiers
Les données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution des prestations (par exemple fournisseurs ou partenaires techniques), et uniquement dans le cadre strict du mandat confié.
Aucune transmission n’est effectuée à des tiers non concernés.
5. Conservation et sécurité des données
Les données sont conservées sur des supports sécurisés, avec un accès limité aux personnes autorisées.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Droits des personnes concernées
Conformément au droit suisse, toute personne dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données
- droit de rectification
- droit à la suppression des données, dans les limites légales
Toute demande peut être adressée par écrit aux coordonnées mentionnées ci-dessous.
7. Contact
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter :
Fallet Sanitaire Chauffage
Gilly (VD)
Téléphone : +41 79 682 20 78
E-mail : vincent[at]falletsanitaire.ch
8. Mise à jour
Cette déclaration de protection des données peut être mise à jour à tout moment.
La version publiée sur notre site fait foi.